Vacature vrijwilliger winkel Tourist info & musea

Vind jij het leuk om: met veel verschillende mensen (toeristen) van over de hele wereld te praten? ze allerlei leuke tips over Enter te geven? het Klompen- en Zompenmuseum en de Oudheidkamer Buisjan te ondersteunen? Wij zoeken:

Baliemedewerkers
musea + toeristisch informatiepunt Enter

-voor minimaal 3 uur per maand (meer mag altijd)

Over Tourist Info & Enters Erfgoed
Tourist Info Wierden heeft besloten haar fysieke “winkels” te sluiten. De Oudheidkamer Enter (de stichting achter het Klompenmusem, Zompenmuseum, Oudheidkamer Buisjan maar ook achter evenementen als de Ganzenmarkt en de Slachtvisite) wil de winkel, zoals die nu gerund wordt aan de Hogebrink in Enter, in stand houden. Het is onze ambitie de winkel te gaan draaien met een groep vrijwilligers die, naast de winkel, ook gastheer/vrouw voor de drie musea: Klompenmuseum, Zompenmuseum en Oudheidkamer Buisjan zijn.

Schets van werkzaamheden
Je ontvangt bij binnenkomst de bezoekers van Toeristisch informatiepunt/ de musea en vertelt hen wat er te zien is. Dat bepaalt al de eerste indruk van de musea, en dus ook of bezoekers het leuk vinden om binnen te komen en een kaartje te kopen.  Maar ook als de bezoekers weggaan is er vaak nog contact: voor de verkoop van klompjes of andere (Enterse) souvenirs. Of om adviezen te geven over wat er verder nog te zien en doen is in Enter.  Bij de balie zijn, als het museum open is, altijd 2 collega’s  aanwezig.

Het is leuke functie vanwege de contacten  met collega’s en met de bezoekers, vaak vanuit de hele wereld (Canadezen, Amerikanen, Australiërs, Duitsers, noem maar op!). Je bent met veel dingen tegelijk bezig: veel afwisseling in taken dus. Het is vaak erg gezellig en ook de verhalen en reacties van de  bezoekers maken het plezierig. Als gastvrouw / gastheer moet je het leuk vinden om met andere mensen (collega’s en bezoekers) samen te werken. Je moet enthousiast zijn, initiatief tonen maar ook geduld hebben.

Wij vragen je om tenminste een dagdeel (3 uur) per maand mee te draaien. Het rooster hiervoor wordt in onderling overleg opgesteld. Daarnaast is er een enkele bijeenkomst per jaar waar het reilen en zeilen van het museum wordt besproken gezamenlijk met alle vrijwilligers.

Wie komen er in de winkel?

• Bezoekers van de musea
• Klanten uit Enter die voor een geschenk voor een gelegenheid komen.
• Mensen die bij Tourist Info binnenwandelen voor informatie.

Taken

• Boekingen aannemen voor de drie musea (in de winkel. per telefoon en per mail).
• Een korte intro kunnen geven (de rondleiding zelf wordt door de gids gedaan).
• Verkoop van en uitleg over producten (fiets- en wandelroutes, boeken, souvenirs) en kaarten voor lokale evenementen. Inpakken van cadeautjes.
• Bijhouden van de verkopen en controleren van de kassa
• Klantvriendelijkheid & mensenkennis kunnen tonen: mensen vriendelijk (telefonisch) te woord staan.
• Kennis van Enter en omgeving. Het uitleggen over toeristische mogelijkheden, uitstapjes, restaurants en accommodaties in en om Enter. Verstrekken van flyers hieromtrent.
• Reserveren van ‘het Oonderschoer’ voor grotere groepen die een kop koffie met krentenwegge willen nuttigen in combinatie met het museumbezoek.
• Winkel bijvullen en netjes houden
• Basis computerkennis (opzoeken en uitprinten gevraagde informatie).
• Niet voor één gat te vangen; als het druk is blijf jij koel en oplossingsgericht.
• Enige kennis van Duits en Engels is handig.
• Bediening televisieschermen in de musea (presentaties aanzetten)
• Telefoon beantwoorden
• Aannemen van opdrachten voor het beschilderen van klompjes op opdracht (en doorgeven aan onze schilderes Wilma)

Uiteraard worden de taken onderling verdeeld. Interesse? Stuur een mail met je gegevens naar info@enterserfgoed.nl, dan nodigen wij je uit voor een kennismakingsgesprek. Wil je eerst nog eens van gedachten wisselen? Of heb je vragen over de functie? We horen het graag! Mail ook dan gerust naar info@enterserfgoed.nl  of bel met Albert Bouwmeester op telefoonnummer: 0651436848